Politica de Privacidade

1. Quem somos

A SuaHora Barbearias e uma plataforma para gestao de agendamentos, clientes, servicos e comunicacao com clientes de barbearias. Esta politica explica como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, conforme uso da plataforma:

• Dados de cadastro da barbearia e usuarios (nome, email, telefone, WhatsApp).
• Dados de clientes e agendamentos (nome, telefone, servico, data, horario e observacoes).
• Dados tecnicos de acesso e dispositivo para seguranca e estabilidade do sistema.
• Dados de notificacao e comunicacao automatica, quando habilitados pelo estabelecimento.

3. Como usamos os dados

• Prestar os servicos de agenda, painel administrativo e aplicativo mobile.
• Enviar notificacoes operacionais e lembretes configurados pelo estabelecimento.
• Melhorar desempenho, seguranca e experiencia da plataforma.
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias aplicaveis.

4. Compartilhamento de dados

Nao comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessario para operacao do servico (por exemplo, provedores de infraestrutura, envio de notificacoes e integracoes de mensageria), sempre com medidas de seguranca adequadas.

5. Armazenamento e seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou divulgacao indevida. Nenhum metodo e 100% infalivel, mas buscamos manter boas praticas e melhorias continuas.

6. Retencao e exclusao

Mantemos os dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades desta politica e obrigacoes legais. O estabelecimento pode solicitar atualizacao ou exclusao de dados, respeitando exigencias legais e historico minimo operacional.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislacao aplicavel, o titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, portabilidade, eliminacao e informacoes sobre compartilhamento, quando aplicavel.

8. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de direitos relacionados a privacidade, entre em contato pelo email: suporte@suahora.app.

9. Atualizacoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisao regular desta pagina para acompanhar eventuais alteracoes.